Bu form, siparişinizi vermeden önce mesafeli satışın gerektirdiği tüm bilgileri size sunar. Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte okuyunuz.
1. Satıcı
| Unvan | KonstrukTel DOO |
| Adres | KRALjA PETRA PRVOG 94 Erdevik, Sremski, PAK 327785 Serbia |
| VAT no. | RS110042927 |
| Türkiye Operasyon ve İade Adresi | Bahariye Caddesi Yahya Kahya Mahallesi Yağhanesi Sokak No: 6 Beyoğlu / İstanbul, Türkiye |
2. Ürün Özellikleri ORTEVA SOMNIA ergonomik visco boyun yastığı. Tek ebat, 38 × 60 cm, çift taraflı kullanım yüksekliği 11–13 cm, yakl. 1.100 g. %100 hafızalı köpük (visco) dolgu, hipoalerjenik. Kılıf: %88 polyester, %12 EP — çıkarılabilir, 30°C'de yıkanabilir. Renk seçenekleri: beyaz ve gri. Bu ürün bir konfor ve destek yastığıdır; tıbbi bir cihaz değildir ve herhangi bir hastalığı teşhis etmez, tedavi etmez, iyileştirmez veya önlemez.
3. Fiyat ve Ödeme Birim fiyat, miktar ve KDV dahil toplam tutar, onayınızdan önce sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında tekrar gösterilir. Tüm fiyatlara KDV dâhildir. Kargo ücretsizdir. Ödemeler kredi/banka kartı, havale/EFT veya kapıda nakit/kredi kartı ile yapılabilir. Bu yöntemlerin hiçbiri için ek bir hizmet bedeli (kapıda ödeme bedeli vb.) alınmaz.
4. Teslimat Siparişler Türkiye içinden kargolanır, 1-3 iş günü içinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir ve sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde belirttiğiniz adrese ulaştırılır. Teslimat ücretsizdir ve herhangi bir gümrük veya ithalat masrafı doğmaz. Paketiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ve SMS ile tarafınıza iletilir.
5. Cayma Hakkı Ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin info@ortevayastik.com adresine yazarak cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Müşteri memnuniyeti kapsamında bu süreyi gönüllü olarak 30 gece deneme süresine uzatıyoruz. İade kargo masrafı tarafımıza aittir. İadeniz, ürün bize ulaştıktan sonraki 14 gün içinde orijinal ödeme yönteminize yapılır. Detaylar İade ve Değişim Politikası sayfasında yer almaktadır.
6. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar Kişisel istekleriniz doğrultusunda hazırlanan ürünler ve koruyucu ambalajı açıldıktan sonra sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler ile ilgili mesafeli satış mevzuatında belirtilen diğer istisnai durumlar cayma hakkı kapsamı dışındadır.
7. Garanti ve Şikayetler Ürün, üretim hatalarına karşı bir yıl garantilidir. Her türlü şikayetiniz için info@ortevayastik.com adresine yazabilirsiniz; genellikle bir iş günü içinde yanıt veririz. Türkiye'de ikamet eden tüketiciler şikayet ve itirazları konusunda yerleşim yerlerindeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirler.
8. Geçerlilik Süresi Bu sayfadaki fiyatlar ve koşullar sitede yayınlandıkları sürece geçerlidir. Siparişinizi onayladığınız anda size gösterilen şartlar bizi bağlayan şartlardır.
